專欄定位與打字員的招聘
(原文發表於2014年04月2日)
我的《打好字竟然這麼難？》甫發表，讀者何先生就電郵提意見：
「王先生：
今天與你分享這個有關攝影愛好者的故事。
甲酷愛攝影，不用上班時會到處拍照。巿面上一些2000元一部的平價相機不能滿足他，他最後決定用20000元買了一部合意的高階相機。他亦因而更享受自己的個人興趣。
乙是一個專業攝影師。為了給與客人最好的服務，他也決定用20000元買了一部高階相機。這部相機既是他的謀生工具，亦有助事業的長遠發展。他亦十分滿意。
丙是一個中小企老闆。他本身認為2000元的相機與20000元的分別不大，不過他也買了一部20000元的相機，為的只是把這部相機送給一個很有才華，但又負擔不起高階相機的攝影師。丙視這20000元用作慈善用途。
丁在十多二十年之前用2000元買了一部高階相機，時至今日，他想再買一部高階相機，希望有心人可以用2000元賣一部高階相機給他。他現仍在尋覓之中。
這個故事，當然是我臨時構想出來的。《打好字竟然這麼難？》你已提及找一個好的打字員、校對者很難，令你不可暢快地專注寫你的文章。恕我冒昧進言，或許王先生可以考慮一下，想想指點江山／功德言專欄的定位，這究竟屬個人興趣、有助怡居長遠發展的工具，或是純屬慈善性質（教人明辨是非？）。定位明確後，或許可再行決定是否投放多一點資源令自己快意一點？
何xx敬上」
我這個專欄究竟如何定位？不暪大家，我有小小野心，想以它立言並存一家之言，希望專欄文章的看法或理論能影響今日甚至未來社會。在這個意義上，你可以說這個專欄包含著我的個人興趣；客觀上它可能維繫到一大群讀者，這些讀者將來或者會成為怡居地產的顧客或支持者，從而有助怡居長遠的發展；立言客觀上起著教人明辨是非的作用，由於這樣的教育沒收費，你大可認為它純屬慈善性質的教育。我的定位和何先生心中估計的定位盡管有所不同，但卻有著聯繫。
何先生認為，「定位明確後，或許可再行決定是否投放多一點資源令自己快意一點？」我估計他是希望我透過為專欄定位去認識其價值或意義，如果價值或意義重大，他認為我值得出重賞去吸引勇夫，這個勇夫就是高質打字員兼校對員。
多謝何先生的好意，但錢有時不能解決問題。過往十餘年，香港僱員的素質江河日下，無論是工作能力還是工作態度，普遍都十分低落。稍為像樣的人才很缺很缺，做老闆的，要付出很高昂的薪酬才可將他們收歸己有。再說，聘到了，這些人才亦不一定會久留，他們對公司的規模、聲譽、工作環境和配套人手都要求奇高，中小企業不容易滿足他們。一個高質素的打字員絕不簡單，中英文不錯外，還得醒目而有責任感。這樣的人，二十年前不少中五生有條件做到，但今時今日，她／他已是鳳毛麟角，活脫脫就是上述的「像樣的人才」，絕對不是一般打字員。你願意高薪聘她／他做打字員，她／他縱使應聘亦必做不長久，因為她／他完全有條件在別處火速上位。
大家可能會想，可以將打字員的指導和校對工作委諸公司的高級行政人員。這個如意算盤不容易打響：高級行政人員即管醒目而有責任感，但未必中英文俱佳；縱使中英俱佳，她／他很可能會覺得做這等指導和校對是大才小用，不正視這種感受，她／他隨時一走了之。
