渣打點解業績大倒退

　　半夜睇一年財經大事回顧，才知道去年渣打業績大倒退，但行政總裁又唔願意下台，仲話帶領渣打重拾光輝歲月，其實，渣打業績大倒退是由她自己做成，在金融海嘯的時候，有不少外資銀行在測量師不斷將香港的物業估價降低情況下，向持有物業的小業主及投資者追收差額，那些銀行大致分成兩派，有銀行向那些次優質客戶追收，亦有銀行向優質客戶埋手，兩者有利有弊，向次優質客戶追收，成功率比較低，過程比較辛苦，向優質客戶埋手就不會有此煩惱，不過，兩者有一個共通之處，就是他日那些曾經被追收差額的客戶，有很大機會離開銀行，如果是優質客戶就很難再回頭，老實說，第一次被人追收差額還可以說自己不少心，或者對方不近人情，第二次被追收就一定是自己蠢，在金融海嘯過後，那些大銀行損失最多優質客戶，而且是永不回頭，就知道當時他們如何處理追收差額的手法，亦會從那些銀行以後的業績反映出來。

　　若果以交功課心態處理追收差額的嚴肅事件，最後損失依然是銀行，但那些銀行領導層認為，當金融海嘯過後，就會以低息，高貸款額搶回那些優質客戶，話到底，做生意的人，只有永遠朋友，沒有永遠敵人，但有時候，唔係話想做就有得做，當那些大銀行仍然沉醉在追收差額的時候，財爺已經開始出招打壓樓市，換句話說，那些銀行無私奉獻，將優質客戶交到其他銀行手中，不過，他們的追數行動相當成功，當時亦得到總行讚賞。

　　政府雖然用辣招打撃樓市，其實，最有效的就是收緊按揭，而收緊按揭的政策中，最艱難就是轉按，亦即是大銀行很難從其他銀行搶客戶，只能㧵石仔吸納那些小型客戶，職員又要用得多，效果亦不明顯，試問，在這個情況下，任由銀行總裁識飛，都不能夠帶領銀行回復昔日光輝歲月，而事情還未完結，金管局指令銀行收緊按揭，有生意的銀行袋袋平安，又不擔心壞帳，搶生意的銀行就淒慘，不過，這是一個果，當日，以不顧一切的態度對待客戶才是因。