地產代理大行的競爭優勢(二)
(原文發表於2012年8月29日)
8. 前線員工生產力高
大行盤多客多，營業員處理交易的個案自然多，因而較易汲取實戰經驗，磨練出更強的戰鬥力。再者，大行有專人負責培訓，營業員本身素質一般又較好，在後勤支援充裕的情況下，營業員更可集中全力做生意，在在都提高大行營業員的生產力；
9. 爭奪分行據點有優勢
大行由於本身的市場聲譽及經濟實力，很容易取得舖位業主的認受，同中小行競爭時，每每能以相同的條件，甚至以較低條件勝出，奪得良好據點；某些舖位業主甚至非大行不租；大行的分行，由於營銷能力較高，收入及盈利自是較高，在投標店舖時，出價自然亦可以較高，大行爭奪據點的優勢發揮得淋漓盡緻；
10. 一條龍服務，客戶較易維繫
大行架構齊備，可同時提供多種不同服務，無論物業屬住宅、廠房、寫字樓，還是店舖，無論拍賣，還是估值，無論物業身處何區，大行大抵都可提供中小行難以提供的一條龍服務。這樣，客戶自是較易維繫，而生意亦肥水不流別人田；
11. 人多勢眾，以眾暴寡
大行在同一區內，每喜開設好幾間分行，而每間分行又多備營業員。這樣，大行在一個地區上，就集結了優勢兵力，對中小型行孤立據點及薄弱兵力，形成包圍之勢，實行以多勝少，中小行若以傳統戰法對抗，不敗者鮮矣！
12. 分行多，爭取業主簽署委託書成本大減
營業員為爭取業主委託書，很多時要移磡就船，到業主辦公室或家中簽文件，而相當一部份業主的辦公室或家居遠離出售或出租物業，大行分行遍佈各地，無論上業主門還是邀業主到附近分行，都省時省力；
13. 雙槍將對獨臂刀
大行可以一、二手樓皆做，中小行限於本身條件或發展商的「偏見」，往往祇能涉及二手樓，對一手樓可以遠觀而不可近即。雙槍將對獨臂刀，高下立見；
14. 財雄勢大，資訊過人
大行經濟力量雄厚，各式專門人才又多，可做許多中小行不能做之事，特別是發展地產資訊網絡，大行遠遠走在中小行之前。
15. 大打資訊科技戰，爭取多種效益
大行憑藉財雄勢厚、分行及盤口遍佈港九各區的優勢，建立本身的電訊網絡，爭取多種效益。對外，可以強化自己的品牌、吸納盤客及節省媒體廣告費，對內，可便利發佈行政指令、統一指揮，更可透過提供各式資訊與前線員工，強化他們的武裝。
不難看到，大行所擁有的優勢是異常巨大及廣泛的，中小行若用傳統戰法應戰，必將是敗仗連連，最終被其淘汰。過去12年，大行的市場佔有率由50%擴大到70%，中小行的則由50%縮少至30%，便是這種趨勢的證明。
- 完 -
