雖然今早9點就會掛8號風球,其實天氣非常適合跑步,略略有些秋意,跑完步之後去到茶餐廳,見到昨日投訴的夫婦在茶餐廳飲咖啡,覺得有少少奇怪,原來昨日下午那對夫婦專程到茶餐廳跟老闆道歉,老闆大人有大量,話粉筆字抹左便算數,這點我明白,始終生意人有永遠的朋友,沒有永遠的敵人。 老闆同我講,那對夫婦從國內移居香港,家境不俗,亦受過高深教育,不過在國內他們是不會作任何投訴,因為輕則惹上官非,重則身體受到傷害,所以大家都知道,即是銀行職員收到偽鈔都不敢報警,最多退回給顧客便是了,但到了香港便不同,無論他們的投訴是否有足夠理據,香港有關部門都會接受他們的投訴,而且事後又不用擔心被人算帳,久而久之,投訴便成恒常化,無論什麼是都投訴一番,其實我早已明白,投訴亦是言論自由,如果整個社會沒有投訴,表面上是非常和諧,其實是沒有言論自由,老闆話明白,他會以言論自由的角度來看那些投訴。
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