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茶餐廳手記(#823)做老闆一定要識得TACO

湯文亮

紀惠集團行政總裁

  今日早上去到茶餐廳,見到一個客人好腌尖,連續換了兩杯咖啡,本來水吧唔肯換,佢話是客人自己加糖加得多,第一杯都算數,仲要換第二杯,水吧企硬唔換,老闆做好做醜,最好都換咗杯咖啡,水吧話老闆Chicken Out,老闆話,做老闆一定要Chicken Out ,如果唔識,做少好多生意,唔好講普通老闆,甚至連特朗普都要識Chicken Out ,仲有一個專有名詞為他而設TACO,Trump Always Chicken Out。

  我記得初出道時,與一個客人傾合約時,做唔到老闆要求,始終埋唔到尾,老闆見咁嘅情況,主動要見個客,老闆出馬,讓了一步,合約立刻傾妥,我同老闆講,我們是收租佬,生意上是上門親家,點解要讓步?如果要讓步,點解唔俾我讓,唔需要老闆步親自出馬,好似簽城下之盟,老闆話讓步並不是Chicken Out,而是解決問題的最佳方法,如果對方唔接受,準備搵另一個租客。

  牙尖嘴利的白宮發言人萊維特話,在今個星期習主席與特朗普會通話,雖然萊維持沒有表示,但我估計特朗普會在關稅問題上作出讓步,而中國亦會容許稀土出口,買多少美債,大家四四六六拆掂,我相信如果特朗普作出讓步,萊維特一定唔滿意,認為特朗普Chicken Out,萊維特唔明白,特朗普是生意人,Chicken Out 或者作出讓步是令生意傾成的一種方法。嚴格來說,特朗普並不是Chicken Out,而是解決問題。

 
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