延誤

　　昨晚由於要參加浸大校長榮休晚宴，所以，我提早在昨天回港，本來搭下午一點班機已經有足夠時間赴晚上宴會，主辦單位的負責人說，近日上海的班機延誤，已經是新常態，他提議我早一點回港，不是早一小時，而是改搭早上八點班機，真的是延誤，我在下午三點才離開上海，僅僅趕及校長榮休晚宴。

　　在候機室與其他人閒談，他們對於延誤不覺得是什麼，如果在國內搭飛機，就要準備接受延誤，就好似在國內發現假食品，冒牌貨物等一樣，並不是大不了的事，如果唔能夠接受延誤，最好就不要搭飛機，我見到其他人乖乖地等，或者做低頭族，小朋友則在玩耍，完全唔似等咗六、七個小時。我覺得，若果因為不可抗力，偶然延誤一次是可以接受，長年累月的延誤，這就是有些問題根本沒有解決，例如昨天的延誤是因為大雨，上海及其他地區一定會有大雨，不能夠以此為藉口。其實，接受延誤的人，他的時間觀念很模糊，赴約的時間亦不認真，如果大家以平等地位有商談公事，遲到的一方是處於下風，所以，準時赴約是非常緊要。

　　延誤亦相當浪費人力物力，以昨天的事來看，航空公司的職員主要的工作是不斷答覆客人質詢，不斷說對不起，又要幫一些乘客改班機，就算已入倉的行李都要提出來，不過，不少乘客早有經驗，他們只帶手提行李，方便隨時轉航班，我睇到這些光景，都唔知道開唔開心，唔開心就是以上海作為中國第一大城市，不少外國人來來往往，如此頻密的延誤，簡直是丟架，開心的是，香港還有生機，我們不能夠以量和中國一線城市比拼，一定要靠質素，國內說素質，但我認為說質素比較好，以質先行，現在，雖然自由行人數受一週一行而減少，但如果只要我們保持服務質素，貨物質素，我們仍然有優勢，在保持各項質素之前，首先要守時，如果香港人不守時，班機又長時期延誤，香港休矣。我有很多網友在早上八點多已經等候我的文章，有時在早一晚有應酬，實在唔想起身寫文章，但我感覺到只要多幾次沒有出文，網友便會離我而去，所以，為了一個隱藏著的承諾，除非我病了，否則，我一定會寫，因為，我唔想失去我的網友。