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金字塔式管理架構是政府失敗原因

湯文亮

紀惠集團行政總裁

  很多人問我,點解香港政府做得咁差,並不是特首一個人做得不好,而是整個公務員團隊做得不好,是否做就36,唔做也是36,所以公務員團隊做得咁差。

  我覺得講那些話的人要求過高,他們去攞身分證,換車牌,出入境,或者一些與政府部門有關的工作,就會發覺效率非常好,但去到管理階層,的確是水準不高,有人話這是英國人的訓練結果,香港公務員只懂得執行,不懂得創新,蕭規曹隨做得唔錯,但新意就欠奉,這又不全對,而是英國人留下一個公務員架構給香港政府,而香港政府又沒有優化,結果導致今日局面。

  現在香港政府是用英國人留下的金字塔式管理架構,每一層都有很多人,萬一上一層的管理人員離職,下一層是很容易遞補上去,不過,金字塔式管理架構除了不適合私人公司之外,但原來對於一個處於和平時代政府也不適合,嚴格來說,這是軍隊在戰爭狀態時管理架構,在戰爭期間,軍隊中的軍官很多傷亡,要補充快一定要有儲備,用金字塔式架構,下層的人比上一層人多很多,上層有乜依郁,下一層都可以及時補充,對整支軍隊影響不大,如果只是幾個將軍管理一支軍隊,將軍一去,大樹飄零,不過,金字塔式管理的費用很大,出現很多冗員,有能者晉升機會亦不高,所以,政府很難吸納到有能力的人做公務員,而公務員亦知道晋升機會不高,做得耐的公務員就會出現得過且過的心態,令人覺得公務員的水準很低,香港現在就出現這個情況,不是一個,而是兩個,有能力的人冇興趣做公務員,做公務員的心態是得過且過。

 
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1. 鳥5 2020-12-25 12:31:55
係,真正系統改革而家開始.所以我常常強調,香港點會係一個人既問題呢?下下賴9一個特首,換9左就得?都幾大話?乜95大訴求!9吹!唉!
2. ! 2020-12-25 13:26:38
   冇發揮落馬機制,當然结果。
3. 黄昏史 2020-12-25 15:07:01
歌仔都有得唱,多做多錯,少做少錯,不做無錯
4. 平常心 2020-12-25 16:50:50
彼得原理》(英語:Peter Principle)是管理學家勞倫斯·彼得 在1969年出版的一本同名書,裏面提出的「彼得原理」是指:在組織或企業的等級制度中,人會因其某種特質或特殊技能,令他被擢升到不能勝任的高階職位,相反能幹的人才也可能因為不符組織的章程而反被踢出,最終留下的人都變成組織的障礙物(冗員)及負資產。
5. D 2020-12-25 20:39:06
政府已經做得不差,比起其他國家對疫情的表現好很多,批評別人很容易,你要問自己為香港做了甚麽。善意的批評是好的,戴有居心去看問題就不夠中立。