立法會一地兩檢法案委員會4月24日會議期間，有議員要求點算法定人數，期間許智峯於會議室外突取去一名他認為是保安局「狗仔隊」的女行政主任手機。
事件引起各界譴責：政務司司長張建宗批評其行為粗暴、不能接受，予以強烈譴責；經民聯梁美芬指出，議員搶奪職員手機一定不恰當，因未經對方同意，取走手機內的資料，可視為永久處置他人財物，即使已歸還手機亦不能接受，極可能涉及刑事成份。她又說，議員作為社會榜樣，公眾對議員的要求高於法律規定。她認為許智峯應該向公眾道歉；新民黨葉劉淑儀形容事件嚴重，許的行為可構成普通襲擊；民主黨前主席、立法會前議員劉慧卿接受訪問時指出事件「令市民反胃」，狠批許智峯做法「好離譜」，令人「非常之非常之震驚及震怒」，許智峯應鞠躬向全香港道歉，以顯示誠意。她認為事件已對民主黨構成很大傷害，促請該黨應把事件交由紀律委員會調查，再提交向該黨中委會處理，要令市民知道該黨會公道處理事件；保安局局長李家超亦指有關行為野蠻，不能容忍，事件交由警方按一貫程序調查，保安局不會參與，以確保公平公正處理事件。
許智峯4月25日交代事件說，事發當日未經該女職員同意，取去其手機，並進入洗手間查看約10分鐘，就此對事主致歉，但他懷疑該女職員行為涉及侵犯私隱，才做出有關行為。
許智峯之前將女行政主任定性為「保安局狗仔隊」(似有侮辱之嫌)，向事主道歉的同時，不忘攻擊「女職員行為涉及侵犯私隱」，為自己的過失開脫，他的道歉因此缺乏誠意。許智峯的自辯馬上招來政務司司長張建宗的反駁，張建宗指出，該女職員當時祇是收集議員出席和投票資料，不涉個人私隱，立法會行管會去年曾就此向政府查詢後，表明接受政府做法；個人資料私隱專員公署亦曾了解有關做法，確定不違反任何法律。
個人資料私隱專員公署隨即澄清，就事件向政府了解，確認政府的行為並不牴觸《私隱條例》。
直至4月25日為止，許智峯仍未意識到事態的嚴峻性：認為保安局女職員是「狗仔隊」及「涉及侵犯私隱」，是許智峯的誤判；張建宗及李家超分別形容事件為行為粗暴、野蠻；梁美芬及葉劉指出事件涉及刑事；劉慧卿指出事件「令市民反胃」。這些都引起嚴重的負面反應和後果，有可能結束許的政治生命及對民主黨以至泛民陣營帶來重大傷害。
鑑此，民主黨主席胡志偉不得不迅速表態，他聲言民主黨會盡快召開中委會，秉公辦理許智峯涉及取走保安局女職員手機的事件。被問到會否從嚴處理，胡志偉說由中委會決定，相信會按公眾反應作判斷。胡志偉希望許智峯明白他的手段不為公眾接受，不單要向事主致歉，亦要明白公眾對他有期望，有責任向公眾說明已有深切反省。胡志偉期望許智峯重新思考公眾的意見，了解到事件嚴峻，並不像他判斷這般簡單。胡志偉又說，如果有議員提出譴責許智峯，因為涉及利益衝突，根據過去經驗民主黨不會投票。
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