回應張奕威先生(7)
(原文發表於2004年7月8日)
新入行，何必對上司善意提點惡言相向？
張奕威先生6月11日的《敬謝王文彥先生褒獎》，文內奇言妙語不少，而且多有深意，值得逐一解構。
張先生道：「當時中原是王文彥先生主政。王先生可能不放心我是行外人，事事加以提點。每當我有不同意見，王先生即擺開龍門陣，引章據典、洋洋萬言，為的是要証明他的觀點對，我的觀點錯。…… 王先生硬拉我參與的辯論遊戲，卻越來越多。我時間精神盡在內部辯論中消耗，越來越少時間面對來自市場的競爭。我亦深感王先生的偉大理論若付諸實踐，我遲早亦會冇數，被迫離場。橫死掂死，終在92年1月決定向王先生請辭，92年2月離開中原，還了王先生帶我入行的一筆人情賬。」
張先生在90年初加盟中原地產之前，十多年都在廉政公署工作，完全沒有任何地產代理的工作經驗，王文彥竟敢在不足半年內將他擢升為最高管理四人班子之一，位列董事局執行董事，統率九龍及新界住宅部一切營業事宜。張先生位這麼高，權這麼重，行內經驗和資歷卻這麼淺，而偏偏又是王文彥朋友並為王文彥所重用，張先生的工作表現，不光影響他個人的聲譽，更影響王文彥的，王文彥所受的壓力可想而知。王文彥想於極短時間內協助張先生入門亦不難理解，少不免「事事加以提點」，遇到不認同的不同意見，王文彥這個老闆兼張先生頂頭上司，總是透過「辯論」來溝通及爭取認同，而非透過硬崩崩的命令，這個老闆看來還算民主、肯傾囊相授、懂得尊重下屬和有耐性。張先生對這樣一個知遇他的老闆兼朋友及其善意提點，不知感激，不嘗試同樣透過溝通及說服來消除不同意見，不嘗試克服困難(老闆的「偉大理論」亦是困難之一)，不嘗試幫助朋友，還心存怨恨，最後輕輕一句「遲早會冇數，被迫離場」就選擇「做逃兵」。自己做逃兵還罷了，還說以此「還了王先生帶我入行的一筆人情賬」，這麼重的人情賬竟然以這種方式去還，倒是第一次聽聞；事隔這麼多年，現在還對這個舊老闆、舊上司及朋友惡言相向，更是前所未聞！何必呢？！
為甚麼辯論時間愈來愈多？錯在何方？
張先生將愈來愈多的溝通歸罪於我，認為是浪費了他的時間精神。但溝通這個問題是雙的，不光是上司的問題，亦可能是下屬的。辯論中，道理在哪一方？掌握道理的一方，遲遲不能爭取對方認同，是他說服力不足，還是對方牛皮燈籠點極不明？是張先生出了問題，還是王文彥？再者，以張先生那樣一個初入地產代理門檻的新丁，若果我放棄和他辯論溝通及指點他，他的時間精力肯定多了，他就更有能力甚至揮灑自如地「面對來自市場的競爭」？對上述問題的判斷，我謹留與聰明的讀者。
「有責任自己承擔」，如何承擔？
說到浪費時間精神，張先生將自己視為受害者，但如果道理在王文彥一方，而張先生又牛皮燈籠，那麼浪費時間精神的，應該是王文彥，而老闆及上司的時間精神是更寶貴的。
為甚麼這樣浪費時間精神我當時仍要和張先生溝通，提點他呢？當然是因為他看錯問題或處理問題的方式有誤，或兩者兼而有之。張先生作為九龍及新界營業董事，位高權重，他任何錯誤決定都會使公司付出高昂代價，即使張先生不介意，我還是介意的，因為學費不是張先生付，而是公司付，作為常務董事，我有責任保護公司利益。張先生道：「我自小愛獨來獨往，有問題自己解決，有責任自己承擔。」說得瀟灑，但一個過往十餘年都在廉署工作，完全沒有地產代理經驗而居高位的人，他一開始就能解決任何問題？如果我任他胡作妄為，令到公司傷亡枕藉，他會如何承擔責任？是不是「做逃兵」一走了事就算承擔了責任？
沒老闆會長期容忍下屬獨斷獨行、不受節制
為甚麼張先生對我的提點這麼深痛惡絕？張先生其實在文內已提供了答案。張先生道：「我自小愛獨來獨往，有問題自己解決，有責任自己承擔。最怕頭頂有位太上皇，金手指隨意點，錯了你來(孭)。施永青先生信任我的能力，從不指指點點，留給我極廣闊空間，這是我至今還效力中原的主要原因。」
張先生提及的那段時間，他是初入行但位高權重的營業董事，我則是他的老闆兼頂頭上司(絕非太上皇)，我的提點竟令張先生受不了，真想不到。
張先生說得客氣，其實是告訴老闆、上司，不要指望管他，得完全授權予他，讓他大權獨攬，否則他不幹。張先生變相要求老闆做虛君，做傀儡！指揮員工及下屬是老闆及上司無可非議的義務和權利，在重大宏觀決策尤其如此。林彪、劉伯承、鄧小平及聶榮臻俱乃統兵百萬、用兵如神的一代名將，但在解放戰爭時期，毛澤東這個統帥給他們的具體指示多如天上繁星，對他們指來點去。林、劉、鄧、聶諸將俱皆欣然從命，何也？他們都是高手，當然馬上領畧到上司的策略高他們不止一籌，既能學到精妙戰略，又加速及擴大勝利，何樂而不為！對身經百戰的名將尚且如此，實難想像毛澤東會怎樣「指點」張先生當時那樣的新丁。
沒有老闆會長期容忍一個獨斷獨行、不受節制的重臣、大將，草包如漢高祖劉邦及蜀先主劉備亦不會！像施永青先生那樣怕理事，不管下屬能耐如何都樂得百分百授權的老闆，世所罕有，張先生能碰上他，是他的幸運。否則，恐怕他要不斷「做逃兵」。
「最怕頭頂有位太上皇，金手指隨意點，錯了你來(孭)」，張先生暗示我胡亂指點他，失敗了，就將責任推給他。印象中，我從來沒幹此等不堪之事，還請張先生具體指出，好教人心服。
極度自尊
張先生又謂：「我經常觀察黃偉雄先生的香港住宅部運作，從中偷師，我這行外人幸得以在行內立足。」
較黃偉雄先生更具經驗(請恕我狂妄)、更願意傾囊相授的老闆兼上司，張先生將他排斥於教導者之列，反而要向黃先生「偷師」，學習種種管理技能。為甚麼要偷師而不光明正大地向黃先生討教，執弟子禮？最合理的解釋，就是張先生自尊心極強，當時他的經驗和能力有所不足，但又怕別人知曉，看他不起。我的提點，說不定亦刺痛了他的自尊，造成他的逆反。
~待續~
