地產代理大行的優勢及中小行抗衡之道(二)
2000年10月16日
(編按:續談大行之優勢)
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架構完善,兵種齊全 得益於規模經濟,大行可以用 很低的平均分行成本就聘請到所需的高、低級後勤人員,它們因而可同時聘用大量各有所司的專門人才,有人負責低頭拖車,有人抬頭望路,中小型行限於較高的平 均分行成本,只能聘用較少的人手,一人多職成為無可奈何的選擇,有時連最高領導人都不免要集中精力低頭拖車。這樣發展下去,綜合力量高下立判;
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較易向業主、買家爭取較佳委託條件 同樣店大欺人,業主、買家都傾向給予大行較好的委託條件,他們敢壓中小行的佣金,但絕少敢壓大行的;他們可能不肯簽委託書給中小行,但絕少同樣對待大行,大行甚至可以爭取高於市場的佣金;他們可能不肯放匙給中小行,但往往自動放給大行;
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大量免費宣傳,極高曝光率 香港傳媒崇拜大行言論及資料的權威性,優先採訪及 報告大行的種種,有關它們的業績、市況評論、物業成交、公司內部活動,都一一大篇幅地見報,極盡標榜吹捧的能事,這是中小行動用數以千萬元計的宣傳費都達 不到同樣效果的。大行普通一個營業員,其評論市道的言論每每較中小行老闆的更多見報,這種特殊待遇,全世界唯香港獨有;
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前線員工生產力高 大行盤多客多,營業員處理交易的個案自然多,因而較易汲取實戰經驗,磨練出更強的戰鬥力。再者,大行有專人負責培訓,營業員本身素質一般又較好,在後勤支援充裕的情況下,營業員更可集中全力做生意,在在都提高大行營業員的生產力;
下周一續...
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