昨晚要在灣仔開會，開完會回家時路經茶餐廳，見到老闆在櫃面，於是叫司機停一停，我打個招呼，順便買個晚餐回家。老闆悶悶不樂，佢話近日做太多外賣，畀人投訴水準不夠。其實，外賣水準一定差過堂食，他們應該知道，有乜嘢好投訴，仲話好似香港電台「頭條新聞」就好啦。雖然有六千個投訴，但有三萬個讚美，點解茶餐廳只有人投訴，一個人讚都沒有。
老闆做飲食做了咁耐，無理由唔知道顧客心理。可能受到心情唔靚影響，簡單如去食一碗雲吞麵，發覺生麵唔夠爽，或者雲吞翻煮唔夠熱，都會有顧客投訴，但如果一切正常，唔會有人讚。我叫老闆釋懷，唔好將投訴放在心上。至於港台「頭條新聞」是否有咁多讚美，我相信影視及娛樂文化處就最清楚，以往是否有咁多讚美，如果係，TVB就走寶，竟然唔播放港台節目。
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五樓，你查网頁廣播處長梁家榮給港臺全體員工發信，許多報紙都有。
餐回家。老闆悶悶不樂