今早去到茶餐廳，有客人話今早的咖啡唔好飲，老闆立刻話免單，客人唔肯，佢話可能自己味覺有問題，唔係想屈老闆免單，仲話老闆都未試吓就已經免單，唔係咁有誠意，免單只不過是想佢收聲。
有不少人經常將國泰同新航比較，點解新航成日排第一，國泰都還可以，排第七、八，究竟新航有甚麼秘密武器。除了新航用新機之外，就是對於投訴，例如誤點，或者機上食物唔好，經常都有補嘗，例如免費酒店房間，自助餐禮券等，投訴的人收到之後就唔會投訴，久而久之，由於沒有投訴，大家便會認定新航的服務是最好的，至於國泰，一樣會送出贈券，不過就要睇吓對方是甚麼人，如果是內地人就比較難，甚至會話對方些少嘢都投訴。
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自己味覺有問題，唔係想屈老闆免單，仲話老闆都未試吓就已經免單，唔係咁有誠意，免單只不過是想佢收聲。