歐智華懷緬蒲偉仕年代，當年匯豐大班的說話，比香港政府財金官員更有份量，於是下決心要匯豐重拾昔日光輝歲月。

　　在過去幾年，受世界經濟不景影響，美國除開印刷機外，並將低息維持在極低水平，香港與美國在匯率上有聯繫，亦不得不跟隨，做成大量熱錢湧至香港，銀行不但要將存款利息減至接近零，而按揭貸款利息亦只不過得1%而已。在存錢沒有利息，貸款非常低息之下，做成樓價上升主要原因之一。現在撥亂反正，雖遲未晚。

　　一向以來，銀行都是以上門襯家的姿態出現，所有銀行職員那怕是職位低微，在外界人眼中仍然是天之驕子。其中一個原因亦是與利息有關，因為在銀行工作的人，就算沒有相當資歷，仍是可以取得職員貸款利率，一般來說是2%至3%，而外間的利率一般是年息10%，無形中，不但置業能力大，供樓負擔亦輕鬆，居住環境亦比同級的市民優勝。這樣，難怪他們覺得自己的地位特殊，充滿信心。

　　時移世易，低息政策令到銀行職員為爭取客戶而卑躬屈膝，連匯豐也不例外。在銀行的業務之中，按揭貸款雖然不是利潤很高的項目，但鎖定一批長期客戶，從而衍生出來的其他金融產品利潤亦不是小數，所以一向是銀行家必爭項目，其程度可以說是達到白熱化。

　　當有競爭，得益者當然是客戶，各銀行將利息一減再減，並將所有客戶「升呢」為同業，給予同業折息 (Hibor)按揭優惠利率。在高峰時有92%客戶採用H按，不可謂不驚人。為了競爭，亦不理金管局勸喻，將按揭利率下降至超越金管局的最低要求，對銀行利潤亦做成大影響，若不早撥亂反正，實在很難向股東交待。

　　雖然說有競爭才有進步，但競爭亦使人失去尊嚴，銀行職員為爭取生意，一定會盡量滿足客戶的要求，而客戶在這優越的情況下，不但貨比三家，不時出爾反爾。在這種情況下，如何培育優秀銀行家？不但歐智華感覺到匯豐失去昔日光輝，所有老資格的銀行家亦有同樣感覺，有時不與我的感覺。

　　要重奪帶頭大哥的地位，必需要作出一些出人意表的行動。適逢奉政府之命，收緊按揭，生意大減，人手過剩。雖然由於利息已經提升，利潤亦有保證，在其他銀行靜觀其變下，匯豐不理會外間聲音高調裁員，此行動不能不正確，尤其是在做生意立場，一切以利為先，所以此舉雖然外間沸沸揚揚，在內部反而相當平靜。大家努力四處奔走，希望能夠保存職位，不但有助提高生產能力，相信不久，亦有銀行跟隨，亦做到先聲奪人的效果。

　　在奪得幾個月按揭榜首之位，匯豐突然宣佈加息，實在胸有成竹，以現時環境，一般按揭貸款人很難以別家銀行條件比較優惠而轉按，肉已在針板之上，加息之勢早已蠢蠢欲動。匯豐帶頭，中銀立刻跟隨，有錢賺亦是沒有人會推卻。匯豐今次帶頭行動，會否重拾昔日光輝歲月？留待時間來証明。