匯豐世界大班在5月發表言論,說匯豐會行「開源節流」令,在世界各地裁員,但不包括香港。我們香港的領導班子又信以為真,未為裁員工作作出準備。最後,亦要面對現實,高調宣佈裁員3,000人。
在宣佈裁員當日,王冬勝先生真情流露,坦言不開心,如此說法,真的是很危險,一不小心,會和裁員的3,000人一起離開匯豐。本來,三年裁員3,000人,以一個超30,000人的商業機構,可以說是微不足道,而且,在裁員一年後,經濟轉好,政府放寬按揭,銀行裁員的事可以立即停止執行,如此高調,分明是世界管理層不滿意香港管理層未能執行匯豐世界性裁員工作,「將在外,軍令有所不受」這一套,在外國管理學是行不通。無論是過往英國政府或者其他大機構,他們只是訓練「執行者」,而非決策人,執行者若不執行任務,要他何用,是否會明白黃光亞先生說香港人只懂「執行工作」而不會「當家作主」這句話的意思。
若果僱員的質素、良莠參差不齊,要裁員可以說是沒有難度,但匯豐經過多年千錘百鍊,職員的質素已經是頂級,要裁員好比一班高質素的學生,平均分在90分以上,但由於學額問題,最少有10%學生被請離校。這時,做校長,做老師的心情,與王冬勝先生一樣。
有人說,我寫了幾篇關於匯豐的文章,一定是匯豐的客戶,可以這樣回答﹕「曾經是」。在2009年金融風暴時被裁,我當時這樣想,10年關係,從未欠供款,資產負債比率不足50%,這樣也要被裁,真的是很不幸。
後來我知道,匯豐香港管理層要執行指令,收縮信貸,若果向一些財政不健全的客戶埋手,萬一他們未能夠滿足銀行要求,償還貸款,銀行被迫採取法律行動,這樣真的是牽一髮而動全身。又若果證明有客戶不能償還貸款,收縮信貸更加會全力執行,始終會燒至一些優質客戶。既然如此,倒不如一早向一些優質客戶埋手,他們按指令還錢,在他們還錢後,火勢或者會被遏止。不過,各位請不要太認真,這只是我安慰自己的想法。
匯豐以太極招式裁員,甚麼是太極招式?就是,兩儀生四象,四象生八卦,縱橫八卦外,多出來一定要被裁走。而匯豐職員優秀,要以工作評核來既定裁減的標準,是會很困難,相信首先是該份工作對個人及家庭的重要性的考慮因素。換句話說,單身的比較高危,沒有自置物業,沒有按揭欠款的比較高危。若既定出一批可以被裁的員工,而人數又多於規定的數目,唯有行最後一招,抽生死籤。
由此來看,被裁的員工一定不是質素差的員工,而事情有壞的一面,亦有好的一面,匯豐釋放一批優質職員,而該批人士可以下放至其他各行業,要知道,任何行業要做得出色,必定要與銀行關係良好,而該批員工的的確確是可以擔此大任,我亦見過不少離開的銀行員工擔任其他行業的財務工作,成為佼佼者亦大不乏人。
在2008年金融海嘯前,有銀行為保存優質客戶,會簽定「互不侵犯條約」,即是三至五年內銀行不會向客戶追收貸款。而客戶亦不准要求加額,甚至出售物業,否則要付很高昂的手續費;而大銀行為保存銀行人才,在裁員前便會將一些優質員工送往海外,待大局已定,局勢鬆弛才回港,他們是有機會晉身管理層。
|